- پرسش : حسابگان برای چه کسب و کارهایی است؟
+ پاسخ : حسابگان به منظور خدمت رسانی به موسسات خدماتی و بازرگانی کوچک تا متوسط طراحی شده است. نظیر مغازه ها، فروشگاه ها، شرکت های کوچک و متوسط و بطور کلی موسساتی که مبادرت به ارائه خدمات یا خرید و فروش محصولات میکنند.

- پرسش : نام کاربری من چیست؟
+ پاسخ : نام کاربری شما ، شماره تلفن همراهی است که در هنگام ثبت نام وارد سیستم نموده اید

- پرسش : با یک حساب کاربری ، حداکثر چند کسب و کار را می توان مدیریت نمود؟
+ پاسخ : هر کاربر حداکثر می تواند 3 کسب و کار را بطور همزمان اضافه نموده و مدیریت نماید

- پرسش : کد کسب و کار چیست؟
+ پاسخ : کد کسب و کار ، یک عدد 6 رقمی منحصر به فرد است که به هرکدام از کسب و کارهای شما اختصاص داده می شود.
فرض کنید یک کسب و کار با نام فروشگاه من در حسابگان ایجاد نموده اید و حسابگان کد 123456 را به آن اختصاص داده است. همچنین فرض کنید شما برای مسئول فروش این کسب و کار ، یک کاربر با نام کاربری saleman ایجاد نموده اید.
در اینصورت ، برای اینکه مسئول فروش مورد نظر بتواند وارد محیط حسابداری با دسترسی های خود شود ، باید در هنگام ورود به حسابگان ، در تکست باکس نام کاربری ، بعد از نام کاربری خود عبارت @ و سپس کد کسب و کار مورد نظر را وارد نماید. در این مثال خاص ، کاربر مسئول فروش ، برای ورود به سیستم ، باید از نام کاربری saleman@123456 استفاده نماید.

- پرسش : آیا کارکنان حسابگان قادر به دیدن اطلاعات مالی و حسابداری من هستند؟
+ پاسخ : خیر، تمام اطلاعات مالی و حسابداری شما ایمن، و رمزنگاری شده است و صرفاً توسط خود شما و کاربرانی که شما تعریف می کنید قابل مشاهده اند و کارکنان حسابگان به هیچ وجه به اطلاعات مالی و حسابداری شما دسترسی نداشته و قادر به دیدن آنها نیستند.